微信公众号互动回复功能，6个技巧告诉你怎么玩

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一、使用自动应答菜单
4 R) n- I' s* ]  c
这是为没有微信自定义菜单的微信号打造的应答性交互。

$ c: D" {8 T+ J3 A+ A7 d; U# r2 J# R客户只要回复0，即可进入自动应答菜单模式，自动显示菜单提示内容。

, E0 d3 X, }0 k0 m. `我们来看看如何设置：

9 A( `/ t2 K3 t3 s0 U; P1、首先进入"管理中心"->“个性化管理”->“微信互动”->“自动应答菜单”;
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2、开启自动应答菜单功能：
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3、并点击“+”号开始添加菜单，点击“笔”开始编辑菜单
( F# D1 y  b' c7 N4 X) P
4、根据右边编辑框的提示，依次输入内容(回复类型里面，即可选择你的功能模块)：

5 M" X- Z1 r2 C" x2 F7 D1 Y2 \
二、使用关键词应答

2 f& n# R/ D0 I# U此方式可实现快速调用指定功能，一步到位，具有一定隐秘性和安全性。我们还提供了关键词模糊匹配，大大方便用户输入。但是您设置的关键词可别太难哦，越简短好记，越利于客户使用。
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看看客户怎么使用吧：客户只要在输入框输入“关键词”即可调用出对于的模块。
' z3 z6 }8 U) c' r1 t  b' o- V- g' u: e
  K0 d2 {: Y1 C8 P0 ]0 T看看如何设置关键词应答：

- R. s& B% {# Z3 i' P' a- `! G1、进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“关键词应答”
; i4 P( G/ \/ Y' g: a, x6 x  W% R0 b
3 B( r+ H1 U& I( B1 W! A2、可开启“模糊匹配”

3、点击“创建关键词”可添加新关键词，或点击修改按钮即可修改：
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; p( z7 m6 T! Z4、根据右边的输入提示，输入相应内容(基本与自动应答菜单一致)：

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) x9 ?9 n) O: |, ?1 z% w( _  y三、使用微信自定义菜单

使用微信自定义菜单，要求您的微信公众账号有使用微信自定义菜单的权限，微助手无法决定你微信公账号是否可以有使用权限。

: A# F. G0 m! K$ S0 @( E- z微信自定义菜单使用非常简单、方便，给客户一种高大上的感觉。客户只需点击你设置的好的菜单，即可响应服务。
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我们来看看如何设置微信自定义菜单吧：
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1、进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“微信自定义菜单”

1 x$ O; c- s# X+ `2、如果您未设置过“AppId”和"AppSecret"，请先设置(如果不知道如何获得，请点击“如何获得开发者凭据”，查看帮助)

3、点击“+”号或“笔”形按钮，即可添加菜单

4、可在右边的编辑框设置信息(和上面介绍的差不多)：

5、设置好后，一定要点击“提交生效”，此步骤是提交给微信平台，24小时候后，或重新关注你的微信才能显示菜单。建议不要修改的太频繁，微信公众平台规定：每天只能提交50次哦。
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四、使用 被关注后回复
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此互动只能在用户关注你微信后发生，当用户关注你微信账号时，自动回复你设置的信息。
, `& Z3 B, B% S+ G
, @4 t% y) D. b9 d% d; @' N看看如何设置吧：

1、进入“管理中心”->“基础功能”->“资源管理”->“被关注后回复”

+ y  [& i' I" o9 m/ k* k  y2、设置你要回复的信息，这里能回复的信息还不少哦。
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如果您微信公众账号是已经过微信认证的服务号，可以使用语音识别功能。


　五、使用 语音回复

1 \* O' f. [# Y8 H* m此功能是关键词应答和自动应答菜单的扩展版;

% l6 y5 f2 g$ X" p% M客户只需使用语音回复即可触发关键词应答或自动应菜单，需要您在微信平台打开语音识别功能哦。
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* u2 N9 ^2 ^+ f6 E- S7 s六、群发技巧
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群发只能回到微信平台里面群发，但可以在群发里面告知粉丝如何进入你的微商店、抽奖等方式。

- u2 _) m7 O0 d- `) B% [# O8 R例如：告诉用户回复“微商店”即可进入微商店。
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