为了更好地满足公众号运营者的客服需求，微信公众平台推出了新版客服功能，向所有认证公众号开放。新版客服功能提供了实时回复用户咨询、自动回复、客服数据统计等能力，并支持多人同时为一个公众号提供客服服务。 ) n1 z$ E" B' r8 K. c+ j
下面具体介绍新版客服功能的使用方法。 8 J$ l( S2 N1 j1 Y# i% ]! C
第一步：开启新版客服功能 已认证的公众号可以在公众平台官网的“功能 - 添加功能插件”中，找到“客服功能”并添加。 0 }3 S* j) E2 T8 n) F" A' T$ J: j
原文链接：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin ... n=11&lang=zh_CN
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发表于 2016-3-22 10:29:49
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